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第71节:做个主管并不难(1)
2009-02-21 全球品牌网  吴少银

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系列专题:《80后职场新鲜人生存手册》

第七章 做个主管并不难

  关于主管及其职责的常识在一个公司里,对一部分人来说你是老板,而对另一部分人来说你是打工仔,那么,你的“学名”就是“主管”。

  在拉丁语里,“主管”的词根是“察看”,最初泛指手工作坊的雇主。一个世纪前,在英格兰的毛纺工场里,雇主雇用员工、分派工作、监督劳动,并靠员工的劳动付出与他支付报酬间的差价来生活。

  在此后几十年里,由于知识和资讯都集中于少数上层人士手中,导致主管始终处于蓝领阶层而无法实现职位提升。

  二战后,在经济复兴、百业向荣的时期,市场需求与经济增长为就业者提供了许多晋升管理职务的机会,同时在许多大企业的组织机构中也创造了更多细化和职能化的层级,从此主管们开始进入白领阶层。

  当然,对于“主管”的解释,我们还有一个更符合现代中国人表达方式的定义:在一个公司里,对一部分人(你的下属)来说你是老板,而对另一部分人(你的老板)来说你是打工仔(当然,是高级打工仔),那么,你的“学名”就是“主管”。

  随着知识经济的发展和个人电脑的快速繁衍,企业组织对团队动作的要求也越来越高,此时,对主管的要求也就越来越多了。

  在旧有的体制内,主管虽然依据自身职务所定义的控制范畴在开展自己的工作,却享有相当大的决策空间。随着时代的发展,虽然它的管理范围扩大了,但控制范畴却未相对延展,这就要求主管必须以较高的管理品质为基础,方能实现工作的管理目标。

  我们生活在一个激动人心的时代,每天在自己的身边都会有许多的机会和挑战。作为一名职场新鲜人,在平安地度过了刚刚进入职场后那一段缺乏工作经验的“瓶颈时代”后,当然想在公司里通过自己的不断努力来实现一下职场上的野心,此时,所要盯准的目标当然是希望自己成为公司里一位小小的主管了。那么,了解了主管的来源之后,我们需要了解一下主管的职责了。

  虽然说不同级别的主管在公司里有着不同的待遇和职责要求,但是,他们也有一个最大的共同之处,就是在被别人管理的同时,也在管理着别人——自己的几个下属员工。此时的我们再也不是学校里自由自在,喜欢玩儿个性的80后的时尚青年了,也不再是家中像皇帝一样被捧着的独生子女了,而是企业里一名小小的管理者。作为管理者,在享有比普通职员高一些的工资和职位待遇的同时,也将承担更多的管理责任。

  通常状况下,作为公司的一名主管,不管处于哪一个级别或者部门,都会有以下这几项职责要求:

  ⒈ 对公司的责任

  公司的目标就是你们部门的目标,你们部门的目标就是你的目标。除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢?

  ⒉ 对管理部门的责任

  主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。

  ⒊ 对员工的责任

  你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。

  ⒋ 对其他部门的责任

  部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。

  ⒌ 对客户的责任

  要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是为了让这一点做得更好。

  ⒍ 对社会的责任

  诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题,你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任去发现它、减少它或者阻止它。
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