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创新推进中国石化持续有效发展(2)
2009-04-04 全球品牌网  邓正红

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二、管理创新——以信息化提升传统产业

信息化建设是提升中国石化整体管理水平和市场竞争力的重要手段,也是建设具有国际竞争力的世界级一体化能源化工公司的必由之路。以信息化提升石油石化传统产业,是中国石化集团公司战略决策。石化集团公司于2001年在镇海炼化召开ERP试点启动会议,拉开了建设ERP系统的序幕。

运用ERP系统,提升企业管理水平ERP分别是英文单词enterprise(企业)resources(资源)planning(计划)的首个字母,合起来称就是企业资源计划。其主要宗旨是将企业各方面的资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等)进行科学的计划、管理和控制。它将涉及到企业管理的各个方面划分成不同的模块,然后将这些模块全部放在一个软件平台上,从而实现各个模块的集成化。形象一点说,ERP系统就好比一棵树。软件平台是树根,各管理模块是枝,再系统一点的管理模块是分枝。用户想了解哪个方面的管理信息,只需要在这个平台上登入用户名和密码,然后再点击需要的模块,就可以查询到相关的信息。

     理解ERP,可以从管理思想、软件产品和管理系统三个层次来理解。对于企业来说,ERP首先应该是管理思想,其次是管理手段与信息系统,ERP软件是体现ERP思想和方法的计算机软件系统,仅仅是一个工具。ERP系统是采用现代信息技术,借助于ERP应用软件,为企业的采购、生产、库存、销售、财务等业务人员提供一个统一的操作平台,并为预算管理、资金运作、成本控制供应商管理、客户管理等提供必要的手段,在此基础上为企业决策、优化生产、绩效管理等提供信息支撑。

ERP的工作原理可以看出,通过ERP的建设和应用,可以提高管理人员的综合素质,提升企业的管理水平,增强企业的核心竞争力,为企业变革提供动力,为规范管理创造条件,为堵塞漏洞提供手段,为信息共享提供平台,为辅助决策提供依据。ERP系统,是企业管理的一场革命。

     根据中国石化信息化建设“五统一”(统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理)和“三结合”(企业信息化建设要与提高管理水平、堵塞漏洞紧密结合,要与提升技术水平、提高经济效益紧密结合,要与把握市场信息和开拓市场紧密结合)的原则,中国石化确定了ERP建设的目标:建成“一个平台”,实现“两个集成”,提供“三个支撑”。“一个平台”就是建立以财务为核心的、一体化的、规范的业务操作平台。“两个集成”就是信息集成和业务集成。信息集成是通过使用一体化的ERP系统,实现物流、资金流和信息流的三流合一;业务集成是不同业务部门的人员在统一的ERP系统上进行业务操作。“三个支撑”就是支撑决策中心、利润中心成本中心的管理体制,支撑科学的、量化的绩效考核管理体系,支撑公司内外的供应链管理环境。

    由于ERP系统是一个复杂的工程,中国石化在制定ERP建设战略时充分重视了长远性和有序性。中国石化制定了“总体规划、分布建设,试点先行、加快推进,有限目标,滚动发展”的ERP建设战略。总体规划着眼于系统的完整性和集成性,有利于“一体化”ERP系统的建立。试点先行的目的是摸索规律、积累经验、规避风险、降低成本。在试点成功的基础上总结推广模板,加快推广节奏。在实现“三年建成框架、五年基本建成”的阶段性目标基础上,向着由局部到整体、由分散到集成的目标迈进。

    根据这样的战略,中国石化在建设ERP时遵循了以下六个原则:一是统一领导,统筹规划,自上而下推动;二是试点先行,循序推广,控制实施风险;三是强调共性,减少个性,执行统一模板;四是有限目标,合理定位,逐步实现由分散到集成;五是重视咨询、优化流程,借鉴与创新并重;六是业务主导,技术支撑,重视配合与协同。

为加快建设进程,并保证在建设过程中做到扎实有序,石化集团把ERP的建设作为一把手工程,经过总部和企业的不懈努力,石化集团ERP建设已经取得了显著成绩。ERP系统的上线运行,必将对企业持续有效发展产生深远影响。

三、品牌创新——成为行业的领跑者

    中国石化润滑油分公司借鉴国际企业成功经验,结合润滑油市场实际,采用科学专业的品牌管理,通过一系列娴熟的品牌运作,积极进行品牌塑造与创新,不断丰富品牌内涵,提升品牌的亲和力和可信赖度,提升消费者的认可度和忠诚度。目前,长城润滑油已成为行业的领跑者——中国最具价值的润滑油品牌。

为展现中国石化润滑油强大的综合实力,着眼于集中市场开发力量,应对日益国际化的市场竞争环境,2004年初,按照总部部署,中国石化润滑油分公司完成了将旗下所有润滑油品牌整合为“长城”的任务。品牌统一后,中国石化润滑油分公司积极推动由品牌“联合舰队”到品牌“航空母舰”的战略转变,在更深层次上实现品牌的融合统一。润滑油分公司一方面加强全局意识和整体意识,另一方面树立“大长城”的品牌概念,在深入研究分析的基础上吸取了各品牌的精华,延续各品牌特点及优势,在发展中实现融合、规范、创新、提升,建设中国石化润滑油品牌文化,创造了品牌建设的良好内部环境。

品牌整合以来,润滑油分公司主动进行品牌内涵的创新,坚持走自主品牌的发展道路,从重视科技、提升质量入手,传播长城润滑油“航天科技”、“领先科技”、“创新科技”、“体验科技”的概念,不断强化品牌优势。抓住“神五”、“神六”飞天的契机,结合中国石化润滑油的发展历史和现状,润滑油分公司以产品的实际应用为依托,突出长城润滑油的“航天品质”,进行消费引导。润滑油销量稳步提升,高档润滑油销量增长迅速,在业界创下了品牌整合的成功范例。

在中国石化国际化发展的大背景下,润滑油分公司积极进行长城润滑油品牌的塑造和创新。创立了全新的品牌传播方式,实施整合营销传播:在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具达到最佳的整合,阶段性地集中一致地向消费者准确传递表达品牌概念,使品牌与顾客的交流更加深刻,品牌传播的效应越来越显著。在央视凤凰卫视、澳亚卫视等媒体上为长城润滑油进行造势。“2008年北京奥运会正式用油”、“先进科技,护航‘神六’”等宣传语使长城润滑油成为耳熟能详的品牌。还通过在报纸、杂志等平面媒体上刊发宣传介绍、分析探讨文章等,不断强化长城润滑油在受众中的影响。长城润滑油不仅获得了越来越多客户的认可,也作为中国润滑油的代表,越来越多地走向了国际市场2005年出口增长达到200%,其“高科技、高品质、国际化”的品牌定位日益清晰亮丽。2005年,在世界品牌实验室发布的“中国500最具价值品牌”中,长城润滑油品牌以81.76亿元人民币的品牌价值名列第59位,品牌价值比上年增长12.43亿元,排名比上年提前9位。

欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法, 邓正红,中国软实力权威专家、著名企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者,运用企业未来生存管理思想独创 邓正红企业软实力理论,填补国内企业软实力理论空白,引领企业软实力学术潮流,誉为企业软实力研究(中国)第一品牌。对企业文化和企业软实力本土化有着深入独到的观察、思考、实践和探索,具有丰富的企业文化再造和企业软实力实战经验,是中国企业文化理念派主流代表。首创以核心生存力为主导、以核心理念和核心生存为主轴、以未来生存战略为指引、融环境-资源-文化为一体、软实力和硬实力相结合、超越核心竞争力的企业未来生存管理思想,因其新颖性、通俗性和前瞻性而倍加瞩目,被誉为企业战略理论发展的新里程碑。根据企业未来生存管理思想,把握经济全球化、信息化、知识化、价值化、责任化趋势,围绕资源整合,提出了系统的企业软实力理论,依托企业未来生存战略,形成独特的企业软实力“金字塔”层级体系,即趋势预见、环境应变、资源整合、文化制导、价值创新,实现从软实力到企业软实力的落地和转化,全面、系统、精准地破解企业软实力密码,充满新思想新思维新思考,展示新方向新方略新方法。既发展了 邓正红企业未来生存管理思想,又为中国本土企业提升软实力提供了理论依据和操作指引。已为众多中央国企、地方国企、民营企业、合资企业支招解难、释疑解惑。msn:dzhh1598@hotmail.com e-mail:dzhh1598@163.com(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 查看邓正红所有文章
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