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红星美凯龙:美好生活引领家居文化
2010-07-04 全球品牌网 

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中国家居行业发展至今已走过了二十多年的风雨历程。伴随其他行业走出经济危机的小寒冬,家居行业也在抱团取暖之后,迎来了新的发展机遇。面对新的市场环境,家居行业欲全面进行结构调整产业升级红星美凯龙作为家居流通行业第一牌,更将以行业领头军的姿态,全力打造“家居生活专家”,服务消费者,树行业标杆。

家居文化专家 引领家居文化

企业有企业的文化,家居生活应该有家居生活的文化。红星美凯龙自企业创立之初就秉承着“用心生活,用心爱家”的理念,致力于传播“家的生活”、“家的艺术”,不断提升中国人对于家居生活的品味。

红星美凯龙近两年举办多次家居文化节宣传家居文化,并且发放爱家卡,宣传家居文化。红星美凯龙宣称,家居文化要把家的文化,快乐的文化,生活的文化灌注到家居生活中去,全力打造家具业的文化专家。

家居文化专家对家居行业有着深远的意义。红星美凯龙家居文化专家将作为家居文化的符号,用“小文化”带动“大文化”,将红星美凯龙专属独有的家居文化上升为社会认可的公众文化,进而上升为社会公认的家居文化。与此同时,红星美凯龙集团表示,将不断推动家居文化的品牌文化核心,打造专属的家居品牌内涵

家居设计专家 设计美好生活

鸟自爱巢人爱家。家,是我们居住的场所,设计自己住所,是一项充满乐趣的事情。据了解,红星美凯龙自发研制的家居设计体验中心目前已经在上海成立,是全国第一家以高科技为主导的设计体验中心。

据红星美凯龙高层透露,该设计体验中心涵盖上海大中小全部的户型图,为消费者提供了良好的设计平台;该高层还透露,该体验中心未来将在全国铺展。

与此同时,红星美凯龙欲打造家居设计专家形象,在全国范围内召集数名设计大师,构建一个专业的设计团队,利用红星美凯龙家居设计体验中心,服务于消费者,让家居设计,家居购买管理,家居流通一体化,方便每一位消费者。让每一个人住进温馨的家,享受美好的生活。

专业级服务专家 沟通无极限

顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。红星美凯龙欲打造专业级服务专家,建立与消费者之间的沟通桥梁。

近些年,伴随着互联网的迅速发展,大多数消费者在互联网上进行查询和咨询商品信息,进行网络购物。目前,红星美凯龙开展一对一咨询服务,开展“家居课堂”,向消费者讲授家居知识,建立商家与消费者的沟通。

此外,红星美凯龙为消费者量身定制的“家居生活册”,也在介绍流行时尚家具的同时,向消费者传授绿色环保的精神。经济寒冬过后,家居行业的竞争力主要表现在服务体系上,目前,红星美凯龙售前,售中,售后系统化的一条龙服务体系已经建成,为家居未来服务升级亮了启明灯。

绿色家居专家 享受健康生活

据业内人士分析,绿色环保主题已经在全球家居范围内形成一种趋势,这种趋势成为了家居业的主流趋势。家具业营造绿色环保时尚的家居生活环境,是未来家具市场发展新的机遇,绿色家居理念有望成为家居消费的核心竞争力

红星美凯龙站位于行业的高度,依托企业的品牌地位,打造绿色家居专家。与此同时,红星美凯龙着眼于未来,与政府一同致力于宣传绿色环保,引导全社会绿色消费理念,坚持走可持续发展战略。

一位名人曾说过:家!甜蜜的家!天下最美好的莫过于家!消费者作为绿色专家的受益群体,要从自身做起,将环保、节能、享受健康生活进行到底。

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