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品牌从性感到感性,你的Level增加不止一点点
2016-10-17 全球品牌网  沈亮

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什么是真女人,李敖说:”一看到她,除了下面硬,其他都软了。“


什么是性感:同上,如果不是,那都是装逼范,都是”白天是教授,晚上是禽兽“。


如今,仅仅说性感太肤浅,那我们来讲”感性“,因为:这是一个高感性的时代。


归纳起来,高感性时代有六种能力:


    1.不只有功能,还重设计。


    2.不只有论点,还说故事。


    3.不只谈专业,还须整合。


    4.不只讲逻辑,还给关怀。


    5.不只能正经,还会玩乐。


    6.不只顾赚钱,还重意义。


看上去,情商满满,EQ爆棚!


所以,做品牌,做产品,你若不懂”感性“地思考,如何找到光明的出口


感性离不开情感


所以,我们说要产品有温度,有情感。产品=功能x情感。功能是1,情感是N。功能好是必须的,在此基础上导入情感,情感体验让功能体验产生倍增效应,这是互联网时代的产品特征。


都爱拿苹果的产品观来说事,的确乔布斯时期的苹果做到了功能和情感的统一。美国政府讲稿撰写人丹尼尔·平克在文章《未来世界属于高感性能力族群》,他说:“世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、有同理心、能观察趋势、能为事物赋予意义的人。”


拿此对照,我们会看到:


张小龙说:“心理满足的驱动力远胜工具,甚至赚钱。”微信,不是一个生钱的短信替代工具,微信是一个生活方式”。


罗辑思维说:死磕自己,娱乐大众,帮大伙来读书。用死磕态度来做产品。几年来,坚持每天一分钟的语音推送,有情有料。


乔布斯当年推出IPOD时,打败了微软同期推出的同类产品ZUNE。究其原因,他解释:我发现了‘动机’的重要性,比起微软,我们发自内心地热爱着音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。所以,IPOD成功了。


想想吧,苹果的产品100%不是自己生产的,但你能说他们做手机不专业么?相反,他们体现了强大的整合能力。


华为在短短2年不到,在竞争激烈的手机界逆袭成功,靠的仅仅是专业能力么?听听他们的发展故事,体会下创始人经营理念,你会发现,华为就像个班级上书呆子,但学霸的实质让他有天很快对玩很在行,并能举一反三,玩的更出色。


这群体都是EQ爆棚的人。他们能很快感知消费者情绪,悟透市场的真谛。未来属于能真正理解消费情绪的品牌,而品牌背后的团队除了工程师更应该有设计师和艺术家,他们都是对生活高感知的人群。”


要不怎么说搞艺术的更感性呢?


尊重人性去做产品,实现品牌的人格化


人格化的品牌更能深如内心。如果把今天的红十字和1949年前的红十字放在一起联想,相信你的观感是不同的,其本质就是人格化的不同。


同样,当我们想到王石万科,再大胆预测下没有王石、郁亮的万科,而是“野蛮人”宝能统领下的万科,你能想到这个品牌将是如何的不同?资本没有错,流程没有错,法规没有错,一切合理合法,但就有可能出问题:就是对品牌和文化产生的巨大伤害。因为那时有可能品牌的人格魅力不存在了,于是,价值、感召力降低,最终通过市值来体现。


万科做到今天这个地位,和他精心打造的产品有极大关系,建筑以人为本的理念贯穿整个万科发展的路径,最终让万科这个品牌实现人格化。企业也罢,资本也罢,要做到的是保护、维护好品牌的温度和价值。


品牌是创始人、产品与粉丝之间的一场“合谋”。产品的人格化品牌时代到来了,一切的品牌将人格化。甚至一切消费者将娱乐化。就像陈欧的“我是陈欧,我为自己代言”的广告。


今天的情怀还是要个性


以前,品牌即品类;现在,品牌即情感。


海尔曾经很讲情感,比如”真诚到永远“。但今天的海尔有点迷失,我们甚至说不清海尔主营什么,他的品牌情感在消退,他的品牌温度在下降。我们已经很难明确感知海尔到底和消费者内心关联什么。


人非草木,孰能无情;人是情感动物;你以为买加多宝王老吉是一样的?凉茶之争的结果对企www.globrand.com业来讲重要,但对消费者来讲,过程更重要。今天王老吉赢得了官司,但加多宝貌似赢得了市场。这就是消费者的感性驱动。在整个纠纷过程中,国企背景的王老吉和完全市场导向的加多宝相比,修炼水平不是相差一星半点。在你心里,这两罐凉茶到底有什么不同呢?


新秀丽是个成功的箱包品牌,他的成功得益于产品和服务亮方面,尤其将服务品牌化的理念:把公司的维修中心变为了品牌服务中心,由公司投资兴建,只认牌子不认出处,让顾客线上购买和线下购买都得到同样的待遇。


另外,线下热点,线上再造。把线下的热点传播到线上,通过线上跟平台的合作再次打造热点,而不是打造爆款。让消费者为在网络上选择了新秀丽产品感到自豪。情感的打通比物理的打通有更多的好处。


今天,顾客买的绝对不只是一个产品,而是附加产品外的品牌,更是品牌的无形认知。感性是虚幻的真实,是触动消费的点。


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欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法, 沈亮,上海行若商务策划有限公司执行总监,PIS(产品品牌形象系统)理论创立者,资深品牌策划师。擅长品牌战略规划和定位、产品形象构建,内容制造和品牌网络化。迄今已为数百企业和品牌提供过专业服务。如今“行若策划”已经成为中国知名品牌咨询服务机构。欢迎合作和讨论,邮箱:306448697@qq.com(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 查看沈亮所有文章
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