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岳新力:你的品牌尊重人吗?
2018-03-26 全球品牌网  岳新力

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让产品和品牌都尊重——人吧!

 “居高临下”和“家长做派”,都是企业常犯的致命的弊病。

因为:这与消费者之间,不是尊重的,不是平等的。哪怕,你进行的是慈善援助。

TED的演讲中, Ernesto Sirolli先生根据自己的亲身经历认为,援助的首要原则是尊重:只基于人们的需求提供援助。

我们单看“援助”这个词,“援”——先有需求,才有帮助。

Ernesto Sirolli先生还讲到:

 patronize”(居高临下)和“paternalistic”(家长做派)这两个词来源于拉丁词根“pater”,意即“父亲”。

家长做派,意味着我把别的人当做孩子对待:“孩子,我爱你”。居高临下,意味着我把另一文化背景的人,当做我的仆人对待。这也就是,为什么非洲人把外来的白人称作“老爷”,也就是老板

这些弊病,都是无意识的行为。生活中人们将企业家称为“大老板”,也是这类认知环境下的潜意识。这就无形中,使得很多企业在运营决策时,营销推广时,品牌创建时,都处处表现出这样的下意识举动。

看看这些新产品,新品牌:

饮料品牌叫“呼吸宝”的,有叫“啤尔茶爽”的,有叫“富氧水”的,有叫“第五季”的……

还有保健类的,叫“参灵草”的,有叫“骨中精”的,有叫“黄金酒”的,还有“白金酒”的……

你能知道这些新产品新品牌都是什么吗?其根本又是什么呢?

当然啦——它们不可能是“宝”,也“爽”不了,也“富’不了,“第五季”是个什么季?

这是人要的吗?全是概念啊!谁能搞得懂?

这恐怕就是:不尊重消费者,不尊重常识,就是不尊重人呗——一厢情愿。在人们的直觉中,遇到阻碍了,被屏蔽掉了。

因为:没有品根。

品根,就是直觉中的那个根本啊——有认知上的需求,它才会存在啊。

不是认知需求的东西,你非要瞎提供——这不是家长做派吗?!这不是居高临下吗?!

看看这些产品:

 “豆饼西瓜”、“牛奶草莓”、“果木烤鸭”、“草原牛奶”、“山鸡蛋”、“核桃蛋糕”……

看看这些品牌:

 “猴姑”饼干、“冷酸灵牙膏、“农夫山泉瓶装水、“全球通”手机卡、“六个核桃”核桃乳……

再回想一下:当我们第一次见到的时候,有谁理解不了吗?有谁接受不了吗?它们都有品根,都是直觉的!与消费者有着:无需多言和不言的默契。

有人说,有些品牌没炒起来,是因为消费者需要引导的,市场www.globrand.com需要培养滴。

看看,这不又成了居高临下了吗?

谁需要你来引导啊?是不是还需要你来教育呢?——“孩子,我爱你!”

真是消费者的“大老板”啊!




岳新力欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,岳新力,战略品牌专家,品根观念提出者,品根战略开创者,直觉品牌第一人,全球直觉品牌方法的缔造者和领航者,将品牌创建推进到本能直觉的新层次新领域,最直接化降低顾客的认知成本和选择成本,让品牌成为直觉选择——创建直觉品牌。<br>发 现:品根不明晰,品牌不自立;品根式微,品牌自毁。<br>解 决:选择的困难——让品牌成为直觉选择。<br>岳新力战略咨询机构 总经理<br>微 信(QQ):370062668 <br>邮 箱:yuexinli@126.com <br>公众号:yuexinli-pingen<br>网 址:www.yuexinli.net(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入岳新力专栏
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