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张瑞敏公开信:海尔,从海到云大转型
2019-04-09 全球品牌网  王冠雄

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一个人、一封信、一种态度轰动了整个中国传统商界。

最近,海尔创始人首席执行官张瑞敏向全社会发出一封《致创客的一封信》,正式宣布向全社会开放海尔平台,邀请创客们联手创业,引起行业内外热烈反响。

这是一只大象的起舞,也是海尔从“海”向“云”的进化,更是一个传统企业向互联时代破釜沉舟般的毅然转型,我将这个打法称之为:“海尔+”。(扫描文末二维码关注可及时获取更多传统企业转型互联网深度案例)

拥抱互联

当下,传统行业被一个接一个的颠覆,然而,真正的商机却恰恰来自于互联网如何与传统商业结合,即我一直大力倡导的“互联网+”,也就是水泥+鼠标。这个观点放在海尔,就衍生出“海尔+”。

“没有成功的企业,只有时代的企业”,张瑞敏选择了主动拥抱互联网时代,为我脑海里的“海尔+”丰满了形象与性格。

前不久,我应邀访问海尔。在青岛的海尔总部办公室,悬挂在整个十层大楼的横幅令人震撼。左边:企业平台化,员工创客化,用户个性化;右边:用户体验无边界,员工体验无尺度。张瑞敏以民营企业教父之身,毅然率整个集团向互联网转型,All in!不得不令人钦佩。

这个转型,正在彪悍地执行。现在,体验、创客、交互、投资人、迭代,以往这些互联网行业的专属名词,已经挂在海尔几万人的嘴边----可不是说说而已,而是从研发、管理和营销,全部一竿子捅到底!

举几个例子,在海尔最近智能家居新产品“星盒”的发布会,不设置领导致辞;海尔高层邀请互联网大咖去总部访问,头脑风暴;海尔主动裁员瘦身,对新媒体营销前所未有地重视。这些,都是细节。

张瑞敏能够缔造今天的海尔,更能率数万海尔人全面向互联网转型,除了所需之胸怀与智慧,更需要一颗年轻的创业之心,创客平台应运而生。

勾画生态

按照人们习惯的思考方式,要吸引创客搞平台,这不是互联网公司才能做得嘛。海尔怎么玩?如果你看了张瑞敏封信,自然会明白。

细细读了这封信,我读出了三大关键词。那便是:开放、创客、生态,一个基于云端、创客可快速启动的开放生态系统。

先说开放。因为互联网的本质是“连接”,而开放是“连接”的内在要求。整个互联网一开始不就是互相连接的网络嘛!当年创业初期,海尔为社会奉献的是“海尔牌”产品,进而以向社会提供“海尔牌”服务为宗旨;今天,海尔向社会开放资源,为创客们提供的将是“海尔牌”的云端创业平台。

其次说创客。我认为,创客其实本质上还是一种创新精神。正如张瑞敏所言,“创业家”与“企业家”只有一字之差,但还是有不小区别的:企业家以企业为中心,创业家以用户为中心;企业家以提供产品和服务为使命,而创业家以提供用户体验为使命。企业家以公司规模和利润为标尺,而创业家以用户规模和粉丝为标尺。

再说生态。在互联网行业,工具型公司的天花板是十亿美金,平台型公司的天花板是一百亿美金,生态型公司的天花板则是一千亿美金。这就是3个月前阿里巴巴融资250亿美金创下人类商业史上IPO记录的原因,马云说“我们是一个中国最大的在线商业生态系统!”

那么,海尔有什么牌?有的就是海尔在全球有5大研发中心、遍布全球100多个国家和地区的用户,以及强大的供应链能力、“人单合一”的先进管理。如果创客们能利用好这些现成的优势,将会迸发出惊人的火花。

当互联时代扑面而来时,海尔的创新是颠覆式的,一个生产型的科层制组织到一个开放的创业平台,这需要眼光,也需要魄力。一个开放的心态,一个符合指数经济的平台,而立之年的海尔“不破不立”,将开启一个全新的时代。    

 

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