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中小企业如何做好精准社群营销?
2020-09-14 全球品牌网  于斐

 


 


 


中小企业经营不易!


社交媒体平台多,
社群分散,
如何让消费者在众多平台和有限时间内,
了解企业产服务
是企业头疼问题。
著名品牌营销专家于斐老师在北京大学授课时指出——
一个企业如果仅仅靠“东西”来实现发展已不行了。
企业要明白一个道理,
在信息泛滥和消费升级时代,
消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题,
他们需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。
今天消费品要想在中国市场取得成功,
核心逻辑不再是将消费者一网打尽,
而是先去寻找自己所在品类的真实人群,
通过真实人群中的领导者去引领大众市场……
数字化时代是以“族群”聚集在一起,
企业对于消费者的理解,
不是简地看消费动作,
而是一个从外在表现到内在心理因素,
双重驱动的感性和理性结合的生活者。


由此,借力比尽力更重要!
打造一个属于自己的私域流量池,
持续输出话题内容和交互变现,
不断自动裂变跟进扩散……
因为,数字化媒体使人际沟通和生活方式,
越来越呈现出碎片化、娱乐化、兴趣化。
这将导致未来的消费者——
会变得越来越以自我为中心,
越来越关注消费过程为自身所带来的利益和价值
为此,一定要重视用户的主导作用,
首要问题便是了解用户的需求和痛
即为用户提供“量身定做”和“情感共鸣”的产品和服务,
营销传播过程要有趣味性、有话题感、人格化和仪式感……
结合新4C法则,
落地企业实践。
即通过 “场景”和“内容”让品牌人格化,
通过“社群”和“连接”,
实现社交媒体营销的传播,


使企业区别于其它品牌,
   
更容易吸引消费者。
   
当然,
   
也只有那些真正理解了用户的企业,
   
才能做到良好的运营……


因此,如何做好社群营销?


记住3大原则!
1
、要有共同的成员属性,
才能形成认知的归属和向心力,
这是有效连接的基础;
2
、每个社群要有自己独特的主张和价值观
现在的年轻人都号称是斜杠青年,
有很多爱好、身份和标识
他可能生活在很多的社群里,
但在同一个社群里的,
人们的价值观和审美一定是互为认同的;
3
、社群能够内生出独特的共享内容,
底改变内容者与消费者之间的单向关系,
出现凯文凯利所谓的“产销者”,
这是社群持续粘性和永动的基础。


很显然,在数字化时代,


企业要想方设法让自己成为客户运营商


实时监测,实时响应,


实时满足客户需求


要从三个维度来实施:


一是技术路线,


从客户www.globrand.com需求到生产经营,


应用数据自动流动;


二是商业模式


客户参与企业生产经营,


共同创造价值;


三是组织架构,


建设客户社群与员工社群,


两者融合发展。


实践证明:
如何将消费者的痛点转化成传播资源
让消费者的资源成为品牌的传播者~
对中小企业来说是门必修课。


 


 


 




 


 


 



 


于斐欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 联系电话:013906186252 网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入于斐专栏
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